আইনি দলিল

9 wicket-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নথিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

SSL-সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
২৪/৭ সহায়তা
বাংলায় পূর্ণ বিবরণ
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫

9 wicket প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 9 wicket কীভাবে তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক এবং উভয় দলিল একসঙ্গে পড়া উচিত। 9 wicket-এর সেবা নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি 9 wicket-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা — যেগুলো সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" নামে উল্লেখ করা হয়েছে — তার সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বাংলাদেশ থেকে যে কোনো ব্যক্তি যখন 9 wicket-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, ডিপোজিট করেন, বেট করেন বা যে কোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন এই নীতিটি তাঁর ক্ষেত্রে কার্যকর হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিতে উল্লেখিত "আমরা", "আমাদের" বা "9 wicket" বলতে প্ল্যাটফর্মটির পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মটি যিনি ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উৎস

9 wicket বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম
  • জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য:

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়েলের পরিমাণ
  • লেনদেনের ইতিহাস ও রেকর্ড
  • বোনাস দাবি ও ব্যবহারের বিবরণ

প্রযুক্তিগত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • সেশনের সময়কাল ও লগইনের সময়
  • কুকি ও সেশন ডেটা

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য:

  • বেট করা গেম ও বাজির পরিমাণ
  • জয়-পরাজয়ের ইতিহাস
  • প্রিয় গেম ক্যাটাগরি
  • VIP স্তর ও পয়েন্ট তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

9 wicket সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।

১. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ

নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে আপনি জন্মদিনের পুরস্কারসহ বিভিন্ন সুবিধা পাওয়ার যোগ্য হন।

২. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩. গ্রাহক সেবা প্রদান

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা প্রদানের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও সমস্যার বিবরণ ব্যবহার করা হয়। এতে আমাদের সহায়তা দল দ্রুত ও সঠিক সাহায্য করতে পারে।

৪. জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার রোধ করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে আপনার তথ্য পর্যালোচনা করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করে।

৫. ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও প্রচারমূলক তথ্য

আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস এবং নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে আপনার কার্যক্রম ডেটা ব্যবহার করা হয়। আপনি যে কোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৬. প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য সমষ্টিগত ও বেনামী তথ্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

9 wicket আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

SSL এনক্রিপশন এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস দ্বি-স্তরীয় যাচাই অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তথ্য স্থানান্তরের সময় তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

সার্ভার নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কার্যক্ষম প্রয়োজনে আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

9 wicket আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা প্রয়োজন হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মে প্রেরণ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe-সহ বিভিন্ন গেম ডেভেলপার প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহ করে। তাদের সফটওয়্যার সংযুক্তির জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে আপনার পরিচয়মূলক তথ্য প্রদান করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সক্ষম আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা মেনে চলা হয়।

কারিগরি সেবা সরবরাহকারী

প্ল্যাটফর্মের কারিগরি পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানগুলো চুক্তিবদ্ধভাবে ডেটা সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা মেনে চলে এবং তাদের প্রদত্ত তথ্য কেবল সেবা প্রদানের কাজেই ব্যবহার করতে পারে।

উপরে উল্লেখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9 wicket-এর প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

অপরিহার্য কুকি

প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অবশ্যক। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এগুলো ব্যবহৃত হয়।

বিশ্লেষণাত্মক কুকি

প্ল্যাটফর্মে কীভাবে ব্যবহারকারীরা ঘুরে বেড়ান তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এতে প্ল্যাটফর্মের দুর্বল দিকগুলো চিহ্নিত করে উন্নতি করা সম্ভব হয়।

পছন্দ-সংরক্ষণকারী কুকি

আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিবার সেটিং পরিবর্তন না করতে হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বিঘ্নিত হতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

9 wicket বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলার পাশাপাশি আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নোক্ত অধিকারগুলোও নিশ্চিত করা হয়:

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য রক্ষিত তথ্য এর আওতার বাইরে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন-সংক্রান্ত যোগাযোগ বা ব্যক্তিগতকরণের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে আরো জানতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতাটি পড়ুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

9 wicket-এর সকল ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করার ব্যবস্থা রয়েছে। যাঁদের বয়স ২১ বছরের কম তাঁদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।

অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য প্রাপ্তি

কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরবর্তীতে তাঁর বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার শিশু বা নির্ভরশীল ব্যক্তি 9 wicket-এর প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

নীতি পরিবর্তন

9 wicket সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন হতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

হালনাগাদের তারিখ

প্রতিটি নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেওয়া থাকে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের পর নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে যথেষ্ট সময় দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি 9 wicket সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে আমাদের পরিচিতি পাতাটি দেখুন।

যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে অথবা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

ইমেইল
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত কর্মদিবসে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়

অনুরোধ করার পদ্ধতি

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে যা উল্লেখ করতে হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর
  • অনুরোধের ধরন (দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ইত্যাদি)
  • বিস্তারিত বিবরণ — যদি প্রয়োজন হয়

পরিচয় যাচাই করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।